“三年前我父親心臟病發(fā)作入院急救,經診斷患有房顫。出院回家后我才知道,之前在社區(qū)醫(yī)院體檢時,父親已被查出有房顫,但并未引起重視….”做了近20年的醫(yī)療信息化,終自己的父親卻因數據連通的問題入院,秦明內心五味雜陳。
雖然這次還是圍繞“信息化”,不過這次秦明將目標鎖定在了“院外”?!拔蚁氪蛟煲粋€以“人”為核心,終服務于“人”的醫(yī)療健康服務平臺?!?2015年秦明創(chuàng)立眾康云。眾康云定位于醫(yī)療健康的服務平臺,將醫(yī)院、基層醫(yī)療衛(wèi)生機構、居民、醫(yī)生等連接到一起,形成院內院外信息融合,線上和線下相結合,集預防、診療、康復和健康管理為一體的服務模式。
動脈網(微信:vcbeat)獲悉,截至今年11月,眾康云服務的B端用戶數有40余家,其中實體醫(yī)院30余家,區(qū)域醫(yī)聯(lián)體10余家,包含200多家基層醫(yī)療衛(wèi)生機構,5000多個村衛(wèi)生室;C端用戶數目前已超過300萬人。
互聯(lián)網+醫(yī)療健康服務云平臺
眾康云幫助醫(yī)院或醫(yī)聯(lián)體搭建院外管理云平臺,方便居民院外的復診和隨訪,進而為居民提供個性化健康管理服務。提起健康管理,智能硬件和醫(yī)生服務是必不可少的。
眾康云智能健康管理終端(一鍵保)源起于野戰(zhàn)單兵搜救技術,內置七種監(jiān)測儀器可全方位監(jiān)測居民身體各方面數據,且儀器均通過CFDA認證。此外,測量數據系統(tǒng)自動識別上傳云端,且所有監(jiān)測數據自動生成的直觀的圖形展現(xiàn)。
醫(yī)生方面,眾康云在政府和醫(yī)院的支持下,深入基層,整合區(qū)域內村醫(yī)、社區(qū)醫(yī)生、專科醫(yī)生及專家資源等,建立了組合式家庭醫(yī)生團隊?;诒娍翟破脚_,家庭醫(yī)生通過智能終端或手機APP,快速完成對居民的隨訪,為居民做好預防管理和疾病篩查工作。
然而,想做“院外”醫(yī)療健康管理,“院內”數據的連通也是重要環(huán)節(jié)。眾康云接入院內醫(yī)療信息系統(tǒng),通過人群分類模型和健康路徑AI,實現(xiàn)智能化院后隨訪、健康宣教和健康任務提醒,提高用戶的活躍度,進而增強用戶粘性,實現(xiàn)線上線下服務的轉化。
由此,眾康云打通了整個院前、院中、院后的服務閉環(huán):
院前,眾康云提供家庭生簽約服務,為居民做好預防管理,做好疾病的篩查,還可實現(xiàn)院前預約診療、智能導診等;
院中,眾康云專注于就醫(yī)輔助服務,包括遠程協(xié)診、轉診、預約、線上支付、報告查詢、院中宣教等;
院后,眾康云可實現(xiàn)智能隨訪、復診提醒、線上復診咨詢等服務,此外推出健康管理服務包,供居民隨意選擇。
值得一提的是,眾康云智能健康管理終端(一鍵保)已經發(fā)展到第六代,現(xiàn)已推出個人版、家庭版、機構版和家醫(yī)版等,適用于各種應用場合,可實現(xiàn)與院外管理云平臺無縫連接。
保證數據安全,將進一步開拓市場
做“信息化”的人都知道,信息的安全是防線。眾康云有一套通過了國軍標質量管理體系和信息安全體系認證的信息安全保護體系,在數據采集、傳輸、存儲、應用等各環(huán)節(jié)采用高強度加密、數據脫敏、應用授權、數字證書等手段,確保用戶隱私信息不被泄露。
在盈利模式方面,眾康云幫助醫(yī)院或區(qū)縣衛(wèi)計局(2B)搭建院外管理云平臺,收取SaaS服務費;然后再面向個人(2C)提供個性化健康管理增值服務。
談到應用情況,秦明告訴動脈網,眾康云院外管理云平臺包括了家庭醫(yī)生簽約服務、就醫(yī)服務、院間業(yè)務協(xié)同、院后管理、健康管理等系統(tǒng)和智能健康管理終端,可根據不同客戶類型進行產品組合應用。
經過三年多的發(fā)展,眾康云經歷了從開始的產品研發(fā)、業(yè)務模式驗證,到目前的市場拓展階段。接下來,眾康云將進一步開拓市場,此外將進一步加大在大數據、人工智能等方面的研發(fā)投入,進一步提高產品競爭力。秦明預計到19年末,B端能夠實現(xiàn)超過200家實體醫(yī)院,C端用戶達到上千萬。
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